Le segnalazioni verranno gestite dall’azienda City Green Light attraverso i seguenti canali e precisamente:

• chiamando il Numero Verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24), indicando il tipo di guasto, la via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato, il recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato;
• attraverso l’App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS). Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l’esito dell’intervento. I dati da inserire nelle segnalazioni sono: il numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno; via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione.
• inviando una mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;